Выставочное пространство расположено на третьем этаже музейного комплекса «Хазинэ». Это историческое здание бывшего юнкерского училища XIX века на территории Казанского кремля. Центр, открывшийся в 2005 году, стал первым представительством Государственного Эрмитажа в России. Залы с современным дизайном, мультимедийным оборудованием, ароматными и тактильными станциями позволяют проводить разнообразные тематические выставки. Каждая из них готовится непосредственно для «Эрмитаж-Казань». Также в центре работает постоянная экспозиция, проходят специальные и тематические экскурсии, мастер-классы, лекции и образовательные программы для детей и взрослых.