Правила применения рекомендательных технологий на Комплексной информационной системе «Московская цифровая туристская платформа» (RUSSPASS)

  1. Настоящие правила применения рекомендательных технологий на RUSSPASS (далее — Правила) разработаны в соответствиисо статьей 10.2-2 Федерального закона от 27 июля 2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»,приказом Роскомнадзора от 6 октября 2023 г. № 149 «Об утверждении требований к содержанию информации о применении информационныхтехнологий предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениямпользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации, и размещению такой информации на информационном ресурсе».
  2. Термины и определения, используемые в настоящих Правилах, понимаются в значениях, установленных нормативными правовыми актами, указанными в пункте 1 настоящих Правил.
  3. Правила содержат требования к содержанию информации, размещаемой на Комплексной информационной системе «Московская цифровая туристская платформа» (RUSSPASS)» (далее — КИС МЦТП) (сайт и мобильное приложение), применяющем рекомендательные технологии, а также описывают процессы и методы сбора, систематизации, анализа сведений, относящихся к предпочтениям интернет-пользователей, предоставления информации на основе этих сведений.
  4. На КИС МЦТП при применении рекомендательных технологий осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации через алгоритм RUSSPASS.
  5. Алгоритм RUSSPASS использует индивидуальные механизмы, чтобы рекомендовать пользователям информацию о подходящих им местах, событиях, экскурсиях, маршрутах, ресторанах, отелях (далее — Объекты). Он строится на многофакторном анализе и сочетании различных признаков, которые анализирует, и учитывает. Для формирования более релевантных рекомендаций пользователям предлагают пройти короткий опрос. Алгоритм рекомендаций использует его результаты с учетом данных о взаимодействии пользователя с сайтом. В результате в разделе «Персональные подборки» профиля пользователя формируются рекомендации.
  6. При использовании рекомендательных технологий алгоритм RUSSPASS использует следующие данные:
  • о местоположении (город или регион), получаемые через геолокацию или выбор пользователя на КИС МЦТП;
  • о просмотре экрана с детальной информацией;
  • о покупках Объекта;
  • о добавлении / удалении Объекта из избранного;
  • о включение активности в план поездки;
  • о создании плана поездки из маршрута;
  • о проставлении оценки посещения Объекта;
  • о реакции с помощью действий «Угадал» и «Не угадал»;
  • об ответах пользователя на опрос, состоящий из вопросов о его предпочтениях;
  • и иные данные.
  1. Для формирования рекомендаций алгоритм RUSSPASS:
  • производит анализ данных, указанных в пункте 6 настоящих Правил;
  • адаптируется к поведению пользователей, анализируя историю их взаимодействия с Объектами;
  • обучается различными методами;
  • принимает решение на основе отбора релевантных для пользователя Объектов и их последующего ранжирования, где каждому Объекту присваивается ранг на основе различных сигналов и данных;
  • выдает пользователю рекомендации;
  • ранжирование работает таким образом, чтобы максимизировать вычисляемую метрику качества рекомендации в разделе «Персональные подборки» профиля пользователя, в секции «Рекомендуем» раздела «Билеты и бронирования» профиля пользователя, в каталогах «Места и события», «Маршруты и экскурсии», «Рестораны и кафе», «Жилье», в разделе «Поиск».
  1. Пользователи могут влиять на рекомендации:
  • через свое поведение (реакция с помощью действий «Угадал», «Не угадал», добавление в «Избранное», покупка и так далее);
  • настройкой города в профиле пользователя;
  • ответами на опрос, состоящий из вопросов о его предпочтениях.
  1. Пользователь может игнорировать рекомендации и самостоятельно выбирать Объекты на КИС МЦТП.
  2. Адрес почты для запросов: support@russpass.ru.